الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة. لأي شيء آخر، افتح الإعدادات ← الدعم في التطبيق.
ما الذي يقدّمه تلواح؟
تلواح هو المكان الذي يحفظ فيه المالك وصقّاروه رعاية كل صقر يومياً في مكان واحد — الوزن والتدريب والطعام والعلاج — دون أن يُكتب شيء على ورق أو يُنسى.
لمن تلواح؟
لملّاك الصقور الذين يدرّبون طيورهم ويتابعونها طوال الموسم، وللصقّارين الذين يعملون معهم يوماً بيوم.
هل يعمل دون اتصال بالإنترنت؟
نعم. كل ما تُدخله يُحفظ على الهاتف أولاً ويُرسل إلى الخادم عند عودة الاتصال.
ما اللغات التي يدعمها؟
الإنجليزية والعربية، بواجهة كاملة من اليمين إلى اليسار بالعربية. بدّل في أي وقت من الإعدادات.
على أي أجهزة يمكنني استخدامه؟
آيفون وأندرويد: التطبيق على App Store ومتوفر على Google Play.
كم تكلفته؟
تجربة مجانية لبضعة صقور، ثم خطة شهرية بحجم مزرعتك. الصقّارون الذين تضيفهم لا يدفعون شيئاً أبداً.
ماذا يرى الصقّارون من مزرعتي؟
فقط صقور وجلسات وطلبات طعام وعلاجات المزرعة التي أُضيفوا إليها — لا خطتك ولا فواتيرك ولا بيانات حسابك أبداً.
كيف أضيف صقّاراً؟
من الإعدادات، أضف بريده الإلكتروني. يسجّل الدخول بذلك البريد ويرى مزرعتك.
ماذا يحدث إن حذفت حسابي؟
يدخل حسابك في نوم لمدة 30 يوماً، يمكنك خلالها استعادة كل شيء بتسجيل الدخول من جديد. بعدها يُحذف نهائياً.
من يمكنه رؤية معلوماتي؟
أنت، والصقّارون الذين تضيفهم إلى مزرعتك — ولتلك المزرعة فقط. تُستخدم معلوماتك لتشغيل تلواح ورعاية صقورك.
كيف أحصل على المساعدة إن واجهت مشكلة؟
افتح الإعدادات ← الدعم في التطبيق وأرسل رسالة؛ نردّ بالبريد الإلكتروني.
هل يمكنني تصحيح خطأ أدخلته؟
نعم — افتح الشاشة نفسها من جديد وهي لا تزال حديثة وغيّرها.